bePOS

1.1 CÀI ĐẶT BAN ĐẦU - Thiết Lập Cửa Hàng

• Khởi tạo tài khoản của tôi như thế nào?
• Hashtags có tác dụng gì? Tôi có thể gắn Hashtags như thế nào?
• Làm sao để cập nhật thông tin của cửa hàng?
• Làm sao để thêm mới một chi nhánh?
• Làm sao để thiết lập giờ làm việc của cửa hàng?
• Làm sao để thiết lập thông tin thuế?

Xem tất cả 13 bài viết

1.2 CÀI ĐẶT BAN ĐẦU - Thiết Lập Phần Cứng

• Phần cứng cần thiết
• bePOS có thể kết nối với những loại máy in nào?
• Làm sao để thiết lập được một máy in Hóa đơn/Bếp/Bar?
• Làm sao để kết nối máy in và ngăn kéo đựng tiền?
• Làm thế nào để kết nối máy quét mã vạch?
• Các lỗi kết nối máy in/máy quét mã vạch thường gặp

Xem tất cả 7 bài viết

1.3 CÀI ĐẶT BAN ĐẦU - Thiết Lập Máy Bán Hàng

• Chế độ một máy bán hàng hoạt động thế nào?
• Khi nào tôi nên thiết lập nhiều máy bán hàng?
• Cách thiết lập nhiều máy bán hàng?
• Tôi có thể thay đổi thiết lập Đối soát theo Chi nhánh hoặc Máy bán hàng?

1.4 CÀI ĐẶT BAN ĐẦU - Thiết Lập Quy Trình In Bill Cho Bếp/Bar

• Làm sao để gửi bill vào Bếp/Bar?
• Làm sao để định nghĩa sản phẩm in trên mỗi máy in?
• Thiết lập cấu hình in Bếp/Bar như thế nào?
• Làm sao để kết nối máy in cho Bếp/Bar?
• Làm sao để định nghĩa lý do hủy món?
• Làm sao để hủy món sau khi đã gửi vào Bếp/Bar?

2 TÀI KHOẢN - Thiết Lập Tài Khoản

• Làm sao để đăng nhập?
• Làm sao để đăng xuất khỏi ứng dụng?
• Tôi sẽ phải làm sao nếu quên mật khẩu?
• Làm sao để thay đổi mật khẩu và tài khoản của tôi?
• Làm sao để tạo tài khoản đăng nhập cho nhân viên của tôi?

3. Tiện Ích Mở Rộng

• Làm sao để bật/vô hiệu hóa tiện ích mở rộng?

4. Lịch Hẹn

• Làm sao để tạo một lịch hẹn?
• Làm sao để sao chép một lịch hẹn?
• Làm sao để đặt lịch hẹn tiếp theo của một lịch hẹn?
• Làm sao để in vé lịch hẹn?
• Tôi có thể tạo lịch hẹn ngoài giờ làm việc được không?
• Các trạng thái của một lịch hẹn là gì?

Xem tất cả 16 bài viết

5. Quản Lý Bàn

• Làm sao để Tạo Bàn và Khu Vực?
• Làm sao để Chọn Bàn cho Khách Hàng?
• Làm sao để bán sản phẩm theo bàn cho Khách Hàng?
• Làm sao để chuyển, gộp hoặc tách bàn cho Khách Hàng?
• Làm sao để sắp xếp và thay đổi sơ đồ bàn và tầng?
• Các Trạng Thái Quản lý Bàn là gì?

6.1 BÁN HÀNG - Quản Lý Các Đơn Hàng

• Làm sao để tạo một đơn hàng?
• Làm sao để thanh toán một đơn hàng?
• Tôi có thể tạo một đơn hàng mà không cần tạo lịch hẹn trước không?
• Làm sao để thanh toán cho một đơn có lịch hẹn
• Làm sao để tìm và sửa một đơn hàng chưa thanh toán?
• Làm sao để đổi sản phẩm cho một đơn hàng đã hoàn tất thanh toán?

Xem tất cả 16 bài viết

6.2 BÁN HÀNG - Hiệu Quả Bán Hàng

• Làm sao để tôi quản lý tiền để vào/lấy ra từ két tiền?
• Thời gian order tối đa là gì và hoạt động thế nào?
• Làm sao tôi biết được tình hình doanh thu theo nhân viên hàng ngày trên app bePOS?
• Làm sao để theo dõi được lịch sử giao dịch bán hàng?
• Làm sao để chốt và đối soát tiền vào cuối ngày?
• Làm thế nào để cài đặt số tiền mặt giữ lại sau khi đối soát - đầu ca

6.3 BÁN HÀNG - Phiếu Tính Tiền & Hóa Đơn

• Làm sao để in hóa đơn cho các đơn hàng?
• Làm sao để bật/tắt chế độ tự động in phiếu tính tiền?
• Làm sao để thiết lập hiển thị đơn hàng tại nhà bếp?
• Tôi có thể tuỳ chỉnh phương thức thanh toán của cửa hàng không?
• Tôi phải làm sao nếu đối soát nhầm tiền?
• Bạn có biết tính năng chia sẻ biên lai điện tử cho khách hàng?

Xem tất cả 7 bài viết

7.1 KHO HÀNG - Sản Phẩm & Dịch vụ

• Làm sao để tạo một sản phẩm đơn lẻ?
• Làm sao để tạo một dịch vụ?
• Làm sao để tạo sản phẩm có thuộc tính?
• Làm sao để nhập nhiều sản phẩm vào hệ thống một lần?
• Làm sao để nhập nhiều dịch vụ vào hệ thống một lần?
• Làm sao để tạo danh mục?

Xem tất cả 8 bài viết

7.2 KHO HÀNG - Combo và Nhóm Tùy Chọn

• Làm sao để tạo Nhóm Tùy Chọn?
• Làm sao để tạo Combo gồm nhiều Nhóm Tùy Chọn?
• Làm sao để bán Combo và gửi Combo vào máy in Bếp/Bar?

7.3 KHO HÀNG - Thao Tác Kho

• Làm sao tôi biết được thông tin tồn kho của mỗi mặt hàng?
• Tôi có thể bán hàng khi mặt hàng không còn tồn kho không?
• Làm sao để tạo thương hiệu của sản phẩm?
• Làm sao để tạo nhà cung cấp sản phẩm?
• Làm sao để điều chỉnh kho trên App bePOS?
• Làm sao để nhập mới/điều chỉnh kho trên BackOffice?

Xem tất cả 7 bài viết

8.1 Liệu Trình

• Làm sao để Tạo Một Liệu Trình?
• Làm sao để sử dụng Liệu Trình khách hàng đã mua?
• Làm sao để tôi biết được trạng thái sử dụng liệu trình của một khách hàng?

8.2 Định Lượng

• Làm sao để tạo công thức định lượng?

9.1 THẺ QUÀ TẶNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - VOUCHER

• Làm thế nào để bán và sử dụng Voucher?
• Hướng dẫn Gia hạn thời hạn thẻ trả trước

9.2 THẺ QUÀ TẶNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - KHÁCH HÀNG

• Lịch sử chăm sóc khách hàng
• Hướng dẫn mở tính năng lưu trữ nhiều ảnh trong thông tin khách hàng
• Làm sao để quản lý khách hàng?

9.3 THẺ QUÀ TẶNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - CRM

• Đẩy file danh sách khách hàng lên bePOS
• Cách tìm kiểm thông tin khách hàng theo bộ lọc
• Quản lý và chăm sóc khách hàng

9.4 THẺ QUÀ TẶNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Phiếu Quà Tặng

• Tôi có thể hoàn tiền cho Thẻ quà tặng đã bán không?
• Tôi có thể hoàn tiền cho đơn hàng được trả bằng thẻ quà tặng không?
• Thẻ của tôi sử dụng tại cửa hàng của tôi
• Làm sao để topup/ nạp tiền thẻ trả trước
• Làm sao để tôi quản lý thẻ quà tặng được phát hành bởi cửa hàng của tôi/đối tác?
• Tôi có thể hoàn tiền cho đơn hàng được trả bằng thẻ quà tặng không?

Xem tất cả 11 bài viết

9.5 THẺ QUÀ TẶNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Chương Trình Tri Ân Khách Hàng

• Điểm thưởng được quy đổi cho khách hàng như thế nào?
• Thiết lập chương trình quy đổi điểm như thế nào?
• Làm sao để thiết lập chương trình khách hàng thân thiết?

10. Thu - Chi Sổ Quỹ

• Nhập phiếu thu như thế nào?
• Nhập phiếu chi như thế nào?
• Xem báo cáo sổ quỹ như thế nào?

11. TÍNH HOA HỒNG

• Cách xem bảng lương và hoa hồng của nhân viên
• Quản lý và Tạo nhân viên
• Tạo chính sách hoa hồng theo doanh thu
• Tạo chính sách hoa hồng theo thực thu
• Tạo chính sách hoa hồng theo danh mục/dịch vụ/san phẩm/gói/combo
• Áp dụng chính sách hoa hồng cho nhân viên

12. CHIẾN DỊCH MARKETING

• Báo cáo chiến dịch marketing
• Hướng dẫn gửi thông điệp qua Zalo OA
• Tạo chiến dịch Marketing tự động
• Tạo chiến dịch Marketing

13.1 Đánh giá Khách hàng

• Cách sử dụng đánh giá trải nghiệm khách hàng
• Cách thiết lập đánh giá trải nghiệm khách hàng

13.2 Chấm Công

• Làm thế nào để chấm công nhân viên?
• Làm thế nào để đăng ký khuôn mặt chấm công nhân viên?

14.1 Báo Cáo Bán Hàng

• Báo cáo Lịch sử sử dụng Voucher
• Trang chủ của Backoffice
• Doanh thu theo chi nhánh
• Ý Nghĩa các trường thông tin trên báo cáo doanh thu theo chi nhánh
• Doanh thu theo danh mục
• Doanh thu theo loại sản phẩm

Xem tất cả 26 bài viết

14.2 Báo Cáo Kho

• Báo cáo lịch sử biến động kho
• Báo cáo tiêu hao theo nguyên vật liệu
• Báo cáo tiêu hao theo sản phẩm
• Sửa hiển thị/không hiển thị cột thông tin trong báo cáo Xuất nhập tồn
• Báo cáo xuất nhập tồn
• Danh sách mặt hàng tồn kho thấp/ hết hàng

15. Cách sử dụng app beOwner

• Cách đăng nhập và sử dụng app beOwner

16.1 ĐẶT HÀNG

• Làm thế nào để điều chuyển hàng giữa các cửa hàng?
• Hướng dẫn đặt hàng từ phía Tổng
• Hướng dẫn cách đặt hàng từ Nhà Cung Cấp

16.2 APP E-COFFEE

• Điểm thưởng được quy đổi cho khách hàng như thế nào?
• Hướng dẫn sử dụng Voucher từ APP ECOFFEE
• Hướng dẫn sử dụng APP E-COFFEE ( Order và Xác nhận Order)
• Hướng dẫn đăng bài trên BackOffice cho App Trung Nguyên E-Coffee

17.1 bePOS X

• Làm sao để đăng ký tài khoản trên bePOS X?
• Làm sao để đăng nhập/ đăng xuất trên bePOS X?
• Làm sao để tạo chi nhánh trên bePOS X?
• Làm sao để thay đổi chi nhánh trên bePOS X?
• Làm sao để tạo nhân viên trên bePOS X ?
• Làm sao để thay đổi nhân viên bán hàng trên bePOS X?

Xem tất cả 23 bài viết

17.2 Thiết lập tài khoản WebPOS

• Thay đổi nhân viên như thế nào
• Đăng nhập tài khoản WebPos

17.3 Bán hàng - WebPOS

• In biên lai/ phiếu đối soát trên WebPOS
• Cách đối soát trên WebPOS
• Cách áp dụng giảm giá / phụ phí trên WebPOS
• Cách phân công nhân viên trên WebPOS
• Tạo khách hàng trên Webpos
• Trả bằng liệu trình trên Webpos

Xem tất cả 8 bài viết

18. Đặt Hàng Trực Tuyến

• Hướng dẫn tạo menu trên link đặt hàng Online
• Hướng dẫn đặt hàng từ link Online Ordering

19.1 Câu Hỏi Thường Gặp

• Những lưu ý khi setup hệ thống mạng tại cửa hàng
• Trang chủ Backoffice hiện những thông tin gì?
• bePOS có tự động cập nhật kho hàng thực không?
• Tôi có thể thiết lập tự động áp dụng cho chương trình chiết khấu/phụ thu?
• Doanh số của cửa hàng có tự động được in sau khi đối soát cuối ngày?
• Làm sao để nhập liệu từ hệ thống có sẵn đang dùng?

Xem tất cả 16 bài viết

19.2 Hướng Dẫn Thực Hành Hay

• Bạn đã biêt 'Ghi chú' mang lại lợi ích gì chưa và khi nào nên dùng?
• Làm sao để giữ kho cửa hàng luôn chính xác?
• Tôi bị mất cột menu bên trái khi xoay màn hình hướng dọc?
• Bạn đã biết tính năng tìm kiếm và lọc thông minh của bePOS chưa?
• Làm sao để thay đổi cách hiển thị tiền tệ?
• Làm sao để thay đổi ghi chú cuối biên lai?

Xem tất cả 19 bài viết