Làm thế nào để tạo nhắc nhở lịch hẹn cho khách hàng ?

Một ngày khách hàng có hàng chục, hàng trăm việc cần giải quyết. Tính năng nhắc nhở lịch hẹn sẽ giúp khách hàng biết việc đến lịch hẹn cần thực hiện và tiết kiệm chi phí cho chủ cửa hàng đồng thời mang lại sự trải nghiệm tốt đối với khách hàng.

1. Truy cập vào Backoffice và đăng nhập dưới Quyền quản lý cửa hàng hoặc tương đương.

2. Trên thanh menu trên cùng ấn chọn Lịch Hẹn-> Nhắc nhở lịch hẹn->Tạo nhắc nhở cho lịch hẹn.

 Thiết lập lịch hẹn:

• Tên : Nhập tên cho trường nhắc lịch hẹn.
• Chi nhánh : Chọn chi nhanh áp dụng nhắc  nhở lịch hẹn ( có thể chọn một hoặc nhiều chị nhánh cùng một lúc).
• Nhắc nhở trước: Chọn thời gian mà bạn muốn nhắc nhở khách hàng cho lịch hẹn sắp tới. Ấn + để tạo thêm và ấn - để xóa thời gian nhắc nhở trước đó.
• Kênh : Tích chọn từng kênh thiếp lập thông tin thông báo tới khách hàng.
• Có 3 kênh để gửi lời nhắc: Mobile App, Email, SMS
• Chọn Lưu để lưu lại thiết lập (Hệ thống sẽ tự đông chạy từ thời điểm lưu thiết lập)