Quản lý và chăm sóc khách hàng

I. Đăng nhập tài khoản trên Backoffice

II. Chọn phần CRM 

Chọn mục nâng cao để tìm kiếm và lọc theo các trường thông tin

Chọn xem để hiện thị danh sách khách hàng

Nút cài đặt (1) để thanh đổi và sắp xếp các cột thông tin của khách hàng

III. Chăm sóc khách hàng

Click chọn tên của khách hàng muốn chăm sóc để lấy thông tin khách hàng

Toàn bộ lịch hẹn và lịch sử mua hàng của khách hàng sẽ được lưu tại đây

• Ghi lại hoạt động : Lưu trự toàn bộ công việc chăm sóc đối với một khách hàng

- Chọn trường thông tin và ghi nội dung của việc chăm sóc khách hàng và Lưu lại để hoàn thành công việc

- Toàn bộ các hoạt đông chăm sóc khách hàng sẽ được lưu lại và chia theo 5 mục đã có sẵn.