Làm thế nào để quản lý/cập nhật trạng thái lỗi trên beChecklist Mobile App?

Mục đích:

Các thao tác:

Bước 1: Từ màn ứng dụng beChecklist chọn thanh tác vụ .

Bước 2: Chọn mục quản lý lỗi cần đánh giá.

Hình 1: Màn hình quản lý lỗi cần đánh giá

Bước 3: Chọn lỗi chưa khắc phục để tiến thành thay đổi trạng thái lỗi

Hình 2: Màn hình danh sách lỗi cần đánh giá

Bước 4: Cập nhật và phản hồi tình trạng lỗi

TH1: Chọn cập nhật tình trạng đã khắc phục lỗi.

TH2: Chọn cập nhật tình trạng cần có sự kiểm tra từ phía QA

TH3: Chọn hủy bỏ lần cập nhật tình trạng này và chờ lần cập nhật tiếp theo.

Hình 3: Màn hình cập nhập tình trạng lỗi

Sau khi Nhà hàng khắc phục lỗi, lỗi sẽ chuyển qua trạng thái Đánh giá lại

Lúc này, nhân viên QA/IC sẽ có 02 trường hợp

- Nếu chọn thì lỗi này đã hoàn toàn được khắc phục

- Nếu chọn thì lỗi được trả về lại cho phía nhà hàng và tiếp tục khắc phục lỗi